Existe una cierta polémica, cuando no una indiferencia, hacia uno u otro tipo de dominio según sea la procedencia del profesional consultado.

Nunca la hemos entendido. Es como polemizar que es mejor la sal o el azúcar. Depende: café con sal o filete con azúcar, cada cosa tiene su utilización y un buen cocinero utiliza ambas, casi toda buena comida contiene ambas y a veces mezcladas en el mismo plato (ej. salsa tomate)

Que es más adecuado un dominio genérico, ejemplo coches.com o utilizar un dominio de marca, ejemplo: audi.com?

Pues, evidentemente, ambos y además de forma conjunta.

Como primeras consideraciones vamos a dividir, además, ambos conceptos en dos subconceptos:

Subconcepto: Dominio marca

Lo primero es considerar si ya tenemos una marca ya conocida, ejemplo: audi.com, o la tenemos que crear : marcadesconocida.com (en este caso nos enfrentamos a un elevado coste en dinero y tiempo, para generar algo que un dominios generico nos da desde le principio , Comprension y Recuerdo )

Subconcepto: Dominio genérico

Distingamos genéricos de amplio rango y genéricos de long tail

Los primeros son dominios que describen un amplio sector, ej. Moviles.com, Calefaccion.com

El segundo son dominios de nicho que describen un subsector : MovilesLujo.com, MovilesNiños.com, InstalacionSueloRadiante.com

En todo caso su indentificativo común es que describen el producto o servicio del que tratan.

No vamos a discutir la necesidad de tener, usar y proteger el dominio marca cuando lo tenemos consolidado, apoyamos totalmente su uso.

Pero si vamos a reconsiderar su uso en los demás casos y, además, vamos a ver la necesidad de usar conjuntamente con el dominio marca todos los dominios genéricos y genéricos de nicho posibles.

Para ello hay que entender otro concepto que con Internet ha cogido toda su amplia relevancia, el concepto “long tail”:

Una de las consecuencias comerciales de Internet es que no tenemos que focalizar solamente el negocio en uno o varios productos de éxito, podemos y tenemos que dirigirnos también al mercado de la suma de múltiples pequeños nichos (ojo que mercados tradicionales de focalización se están actualmente disgregando en mercados de nicho o long tails)

Esto es así porque ya no tenemos problemas de espacio en estanterías, porque ya no tenemos que hacer un anuncio de TV que verán millones de personas a la vez, ni tenemos que preocuparnos si en una ciudad determinada habrá bastantes clientes que justifiquen la publicidad y distribución del producto en dicha ciudad, Internet no funciona así.

Con Internet podemos dirigirnos a cada nicho especifico en un lugar virtual y en la forma en que este nicho se encuentre cómodo, es el concepto long tail, no hace falta que un grupo considerable de clientes esté en el mismo espacio geográfico, además un mismo producto podemos presentarlo de múltiples formas diferentes según sea el nicho al que nos dirigimos.

Está claro que es muy difícil, costoso y en muchos casos imposible generar una marca para cada pequeño nicho, solo en los casos de grandes marcas y para productos estrella esto estará justificado en el mercado de Internet.

Y he aquí donde entra con fuerza la eficacia de los dominios genéricos, aun y en el caso de que tengamos ya una marca consolidada.

Porque un dominio genérico no tiene costo de comprensión, coches.com son coches, movilesniños.com son móviles para niños.

El número necesario de impactos para generar recuerdo es mínimo si veo una publicad de que en moviles.com se venden móviles, seguramente no necesitare un segundo impacto para acordarme.

Tanto los dominios genéricos que describen long tails, que van dirigidas a un nicho especifico, como el dominio genérico de amplio espectro, que no está identificado con un nicho determinado, son ideales para dirigirse a este mercado de long tails. Mercedes son coches de lujo, Dacia de baja gama, coches.com es imparcial

A esto hay que añadir otros conceptos menores pero muy importantes como la posibilidad de hacer rebrainding. Cuando identificamos que una parte de nuestros posibles clientes nos tienen identificados por el motivo que sea de una forma errónea o no deseada.

En resumen; tenemos y debemos de usar dominios con nuestra marca, pero conjuntamente con dominios genéricos que nos posibiliten captar nuevos clientes.

Sobre la posibilidad de generar una nueva marca, si no la tenemos, para usarla conjuntamente con los genéricos es solo una cuestión económica. Si ese producto, y nuestra empresa, justificaran el elevado costo de generar esa marca, adelante. Si no, utilicemos el dinero en comprar y promocionar genéricos que sera más económico y rápido.

Ver usos y ventajas dominios genéricos.

* Hay otros parámetros que pueden hacer que dominios genéricos no salgan los primeros y dominios no genéricos si lo realicen.