Un amigo el otro día me comentaba que lo mejor no es saber hacerlo bien, si no saber arreglarlo cuando va mal. La cita es discutible ..

Pero en todo caso lo que está claro es que todos nos podemos equivocar, la diferencia está en que hay quien rectifica rápido y quien no sabe, no quiere, rectificar.

No es que quiera hacer un post moralista, es que a razón de un post que leo en el blog de Alejandro Suarez me entero de que Telefónica ha puesto un anuncio en adwords bajo el keyword “Iphone” y que al clicar el anuncio, y por lo tanto generar un cargo (supongo que a Telefónica), en vez de ir a una web nos vamos a una Url de error: “pagina no disponible”.

Lo “increíble”, al menos para mi, es que el post es del día 26 ,a saber desde cuando eso esta así y hoy día 30  aún está igual, osea un error que, además, sale publicado en un post de una de las personas “conocidas e influyentes de Internet”, empresario de éxito en el sector y Ceo y presidente de múltiples compañías.

Osea, que no se si en Telefónica saben hacer las cosas, pero lo que está claro es que no saben arreglarlas.

Y….. ahora entiendo las cosas

Tenemos en Servitec algunas webs relacionadas con telefonía, algunas además muy bien posicionadas en Google, como por ejemplo: moviles.com, por el keyword “moviles” con doble espacio e información adicional sobre nuestra web, todo concedido de forma gratuita por Google.

Por lo que siempre hemos pensado que somos, o podemos ser, un sitio de interés para Movistar, su interés al igual que el nuestro son los móviles, o mejor dicho los usuarios que buscan “móviles”.

Pues cada vez que hemos intentado hablar con sus correspondientes departamentos su contestación siempre ha sido que no están interesados …

Y es que ahora lo entiendo; Es que nuestro anuncio (gratuito) de Google si apunta a nuestra web

Está claro, hace tiempo que lo estaba y lo sigue estando, que Telefónica no tiene una política “Internet” consistente, planificada y bien ejecutada .

Lo peor, es que es lo que hay en este país. Telefónica no es la única empresa española que no está tomándose Internet en serio. La verdad es que muy pocas lo hacen .

Claro que tampoco se lo toma en serio el gobierno y sus respectivos ministerios y empresas subyacentes. Pero bueno, estos tampoco parece que se tomen nada en serio o cuanto menos estos si está claro que de arreglar poco saben …. o quieren.

Salir en la primera pagina de Google por una palabra o frase que nos interese nos puede reportar según la palabra cientos o incluso miles de visitas al día.

Son visitas interesadas en el producto, no son curiosos que hemos captado al vuelo a través de una publicidad más o menos engañosa o que llegan a nuestra web a través de links más o menos claros.

Cuando una persona se va a Google e inserta una frase de búsqueda es que verdaderamente está buscando el producto o servicio.

Son verdaderos clientes potenciales, con una necesidad específica.

Claro está, esto es así si elegimos bien las palabras o frases por las que queremos que nos busquen e insertamos unos textos adecuados en el anuncio, para ello Google tiene múltiples herramientas de ayuda.

La ventaja de anunciarse en Google adwords es que nosotros elegimos por que palabras o frases queremos que los usuarios nos encuentren y elegimos, además, que anuncio concreto queremos que vean según una serie de parámetros:

• Situación geográfica del la persona, día u hora, perfil de la persona, palabras que busca, etc.

Osea, perfilamos totalmente al usuario y anuncio de forma casi individualizada.

Pero la gran ventaja, lo que convierte a adwords en una herramienta de ventas tan potente, es la posibilidad de poder ver en linea lo que pasa, es decir:

• Que palabras o frases se buscan
• En que anuncios clikan
• Que hacen los usuarios una vez entran en nuestra web, compran? se informan?

Y esto lo sabemos por perfil de usuario y por anuncio y/o palabras buscadas.

Es decir, podemos ir adaptando la campaña a medida que vemos los resultados.

No es tan importante perder 10 horas de estudio para acertar con un anuncio como simplemente poner varios y ver cual nos da más formularios de información o ventas.

Añadamos a esto la posibilidad de poder decidir el gasto diario a realizar por cada uno de los anteriores parámetros.

Todo esto nos da una potente herramienta de ventas que, además, nos enseñará que quieren nuestros clientes y como lo buscan.

Esto no quiere decir que Google sea la panacea para todas las empresas y por si solo nos vaya a cubrir los objetivos de venta.

Pero eso si, te recomiendo que lo pruebes, puedes tener sorpresas.

No es fácil de entrada cogerle el hilo, hay que hacer una inversión en tiempo y dinero hasta que no se le saca provecho

Siempre se tiene la posibilidad de hacer un curso previo o dejar la gestión de las adwords en un profesional externo. En todo caso si decir , que aunque no en todas las empresas es igual de efectivo, si las hay que están consiguiendo cifras sorprendentes. , Pruebalo